Есть ли разница между поведением бармена, топорно принимающего заказы, и барменом умеющим продавать?
Давайте сегодня разберем наиболее показательные моменты, про бармена, принимающего заказы или сотрудника без лишних слов))
1. Получает очень небольшие чаевые, а иногда и вообще не получает . 2. Все время работает в состоянии запары. 3. Всегда сталкивается по его мнению с “дешевыми” гостями. 4. Использует фразу “Вы готовы заказывать?” вместо приветствия. 5. Надеется когда-нибудь найти ”настоящую работу”. 6. Когда гости просят его описать тот или иной напиток из меню, на все вопросы автоматически отвечает: “Это хороший напиток”. 7. Если гость не может принять решение и сделать выбор, он пробубнит “Я дам Вам еще несколько минут, чтобы Вы могли выбрать” и уходит. 8. Обычно ждет возле гостей, когда они сделают заказ. 9. Спрашивает: “Вы хотите закуску?” 10. Спрашивает: “Вы хотите немного вина или нет?” 11. Говорит: “Извините, у нас этого напитка сейчас нет” не зная альтернативы. 12. Когда гости не могут решить, какой коктейль заказать, он говорит: “Подумайте еще”. 13. Вынужден работать в два раза дольше остальных в дополнительные смены, поскольку ему необходимо обслужить очень много гостей, чтобы заработать приемлемые чаевые. 14. Считает, что предложение и продажа сами по себе навязчивы. 15. Обычно говорит: “Если бы мои гости хотели, они бы попросили меня дать им это!”. 16. Считает, что если у гостей уже есть меню, пусть они его прочтут и выберут, что захотят. 17. Всегда определяет по его мнению “дешевого” гостя, просто взглянув на него/нее. 18. Боится, что гость будет преследовать его до конца жизни, если он предложит ему какую-либо закуску или вино. 19. Очень редко предлагает гостям свою помощь. 20. Часто простужается и не выходит на работу по причине болезни.